Politique de Confidentialité

Dispositions générales

FLODELAME est engagée dans une démarche globale de respect de la confidentialité des données à caractère personnel qui lui sont confiées dans le cadre de son activité, y compris à travers les moyens de collecte disponibles depuis son site internet www.flodelame.com
À ce titre, FLODELAME s’engage à pratiquer une exploitation des données personnelles conformément aux directives du Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) de l’UE.

Collecte et traitement de données

Est mis à disposition des usagers du site www.flodelame.com un formulaire de contact.
Les informations collectées à travers ce formulaire sont strictement minimisées aux besoins de compréhension des demandes de renseignements et/ou de prise de rendez-vous, et d’élaboration des réponses correspondantes aux services proposés. En dehors de ce contexte, aucune information n’est collectée.
FLODELAME ne collecte pas de données personnelles sensibles.

Partage des données

Les données personnelles qui nous sont transmises depuis le site www.flodelame.com, sont utilisées exclusivement par FLODELAME dans le cadre des services proposés et ne font l’objet d’aucune cession à des tiers.

Sécurité

FLODELAME, à travers son site www.flodelame.com, et plus particulièrement vis-à-vis des données personnelles qui lui sont confiées par ses utilisateurs, est très vigilante sur l’application de la sécurité.
Les flux de données qui transitent depuis les navigateurs des utilisateurs, vers le serveur du site www.flodelame.com, sont protégés par chiffrement, et sécurisés grâce à un certificat SSL. Le CMS qui propulse et administre les contenus du site, fait l’objet d’une maintenance corrective et évolutive continue, pour garantir toute faille ou problématique de sécurité. Enfin le data-center et le serveur sur lequel est hébergé le site www.flodelame.com bénéficie des meilleures protections physiques et logicielles, d’une surveillance et d’un monitoring permanents. Les utilisateurs sont informés que malgré toutes les mesures raisonnables de sécurité mises en œuvre, FLODELAME ne peut écarter l’éventualité d’une intrusion malveillante sur son serveur qui n’aurait pu être déjouée.

Exercice des droits

Dans le cadre de la transparence et des modalités d’exercice des droits de la personne concernée, les utilisateurs de www.flodelame.com qui communiquent ou nous ont communiqué des informations personnelles sont informés qu’à tout moment ils peuvent exercer leurs droits sur les données personnelles qui les concernent, détenues par FLODELAME.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles et à l’exercice des droits*

Si vous êtes client, prospect de FLODELAME ou usager du site www.flodelame.com, vous pouvez nous communiquer votre demande par voie postale à : Florence DELAMARE 220, rue du Vercors 34070 MONTPELLIER

*Concernant les demandes effectuées par voie postale, de limitation, effacement, rectification ou portabilité sur des données personnelles vous concernant, merci d’accompagner votre demande par un justificatif de votre identité : ex. copie de la carte nationale d’identité.